Política de reembolso
Todas las ventas son definitivas. Debido al hecho a pedido y la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones.
Excepciones:
Sin embargo, entendemos que ocasionalmente pueden surgir problemas. Si su artículo llega defectuoso o dañado, comuníquese con nosotros lo antes posible (dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega). Will proporcionará un reembolso o reemplazo, según corresponda.
Para ser elegible para un reembolso, los artículos deben ser:
Sin abrir en embalaje original.
Defectuoso o dañado a la llegada.
Informado a nosotros dentro de los 10 días hábiles posteriores a la entrega.
Proceso de reembolso:
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en hello@numberonelaboratory.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: 1915 S Sagamont Apt 7 Springfield MO 65807
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en hello@numberonelaboratory.com.
Daños y problemas:
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Pedidos Internacionales:
Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden generar impuestos y aranceles adicionales en el momento de la entrega. Estos cargos son responsabilidad del cliente.
Periodo de reflexión de 14 días en la Unión Europea.
Tenga en cuenta que nuestros productos se fabrican por encargo y son artículos personales. Como tales, están exentos del período de reflexión de 14 días de la UE para las ventas a distancia.
Los artículos pueden devolverse sólo si:
Están en su embalaje original sellado.
Ellos son defectuosos o dañados a la llegada.
Condiciones de reembolso
Los reembolsos se emitirán una vez recibido el artículo devuelto.
Los reembolsos se procesarán dentro de 5 a 7 días hábiles.
Los costos de envío originales no serán reembolsados.
Los impuestos y aranceles adicionales incurridos durante el envío de devolución son responsabilidad del cliente.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también. Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, contáctenos en hello@numberonelaboratory.com.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre sus devoluciones o reembolsos, contáctenos en hello@numberonelaboratory.com
